고객센터(1670-2706)로 운영시간에 연락 주시거나 문의 게시판에 남겨주시면 주문번호를 모르셔도 확인해드립니다.

주문 건이 결제 완료가 되어 배송 준비 중인 상태에서는 주문취소가 불가합니다. 운송장을 출력하는 과정에서 취소를 하게 될 경우 불가피하게 제품 이 발송이 되는 경우가 있어 결제 후 주문취소를 원하실 경우에는 저희 1:1 게시판이나 고객센터로(1670-2706) 문의를 해 주셔야 합니다.

두 가지 경우가 있습니다. 첫 번째로 입금확인 절차를 진행하였으나 홈페이지 시스템상의 오류로 인해 잘못 표시되어있는 경우가 있고, 두 번째로는 부여받은 가상 계좌가 아닌 다른 은행 정보로 입금한 경우가 있습니다. 이럴 경우 고객센터로 문의전화를 주시면 상담사가 곧바로 확인 작업을 진행하도록 하고 있습니다. 감사합니다. 고객센터 : 1670-2706

변경하실 주소지를 문의 게시판에 작성해주시거나, 고객센터로(1670-2706) 전화 주셔서 알려주시면 변경해드리겠습니다. 단, 이미 물품이 발송된 경우에는 배송지 변경이 불가능합니다.

주문 건에 입금하신 후 마이페이지에 들어가시면 현금영수증 신청이 가능합니다! 마이페이지에서 확인이 어려우시면 입금 후에 고객센터로 연락 주시면 도와드립니다! 문의 게시판에 남겨주시는 경우 개인/사업자와 번호를 남겨주시고, 사업자이실 경우에는 번호와 더불어 사업자명도 같이 남겨주시면 됩니다.